Le CRM des Institutions Culturelles
Offrir au secteur culturel les meilleures pratiques de gestion de relation de contact
Développez la culture de la performance
Eudonet CRM aide quotidiennement vos équipes à accueillir vos publics et à faire de chaque interaction une opportunité de développement. Gérez les dons et organisez vos événements culturels à l’aide d’un seul outil au service de votre performance. Eudonet CRM vous offre également une vue d’ensemble de vos opérations.
Gestion des locations
Gérez directement dans Eudonet la location de vos espaces pour diversifier vos sources de financement !
Gestion des événements
Invitez vos contacts à vos événements exceptionnels ! Créez vos formulaires d’inscription et de paiement en ligne, et suivez la participation au jour J.
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Facturation
Suivez simplement les paiements dans le CRM et relancez les retardataires grâce à une intégration avec votre système comptable.
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Vente de Produits et Services
Optimisez les suivis pour développer chaque opportunité de ventes ajoutées, de ventes croisées et de fréquence d’achat.
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Connexion à la Billetterie
Centralisez l’ensemble des données transactionnelles, de l’achat de billets aux abonnements en passant par la collecte de dons ou l’inscription à des activités.
Gestion des dons
Avec Eudonet CRM, vous traitez, affectez et suivez tous vos dons. La levée de fonds devient plus simple grâce à l’automatisation de vos processus (reçus fiscaux et envoi des remerciements).
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Développez une relation de proximité avec chaque contact
Avec le logiciel de gestion Eudonet CRM, vous élaborez des campagnes de communication omnicanales personnalisées pour votre OBNL. Vous apportez ainsi la bonne information au bon interlocuteur, au bon moment. Ne manquez aucune interaction : vous pouvez enregistrer et conserver tous les échanges avec vos donateurs, commanditaires, bénévoles ou membres.
Communication omnicanale
Utilisez vos canaux favoris pour interagir avec vos publics : SMS, courriels, infolettres et publipostage. Créez et analysez les retombées de vos campagnes tous canaux confondus.
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Espace Membres
Offrez à vos contacts une plateforme dédiée à votre relation. Entièrement sécurisé, l’Extranet est un dispositif idéal pour partager vos documents et informations.
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Sondages en ligne
Assurez-vous de la satisfaction de vos contacts grâce à des formulaires et questionnaires en ligne que vous pouvez partager sur le canal de votre choix.
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Servez chaque contact grâce à une solution connectée
Placé au centre de votre architecture technologique, Eudonet CRM facilite les échanges avec chaque contact. Offrez à vos équipes la flexibilité d’une solution web, personnalisable et mobile en phase avec les processus de votre institution culturelle.
CRM Connecté et Mobile
Grâce à l’application Eudo Touch, Eudonet CRM offre toute la mobilité et la flexibilité nécessaire à vos équipes pour travailler où ils veulent.
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Web
Totalement infonuagique, Eudonet CRM est 100% sécurisé, ne nécessite ni entretien ni mise à jour de votre part et a un taux de disponibilité de 99,99%.
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API et webservices
Notre API vous permet de connecter votre Eudonet à vos différents espaces membres, bases de données externes ou tout autre outil de votre architecture technologique.
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Eudo Store
L’Eudo Store vous propose de multiples extensions activables au besoin pour un outil qui répond toujours plus à vos besoins.
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Renforcez la collaboration au sein de vos équipes
Encouragez la collaboration au sein de votre institution culturelle. Grâce à l’ergonomie d’Eudonet CRM, vous instaurez une démarche de partage et de coopération entre vos équipes. Eudonet CRM vous offre une vue 360° de votre activité pour la gérer plus efficacement et atteindre vos objectifs.
Vision 360°
Visualisez en un coup d’œil les dossiers de vos contacts. Enregistrez l’ensemble des activités et des interactions avec vos contacts.
Administration facile
Avec l’interface d’administration de votre Eudonet, vous esquissez vos tableaux de bord, personnalisez vos processus et programmez l’automatisation.
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Agenda collaboratif
Incitez vos équipes à travailler ensemble. Tracez vos actions liées à vos dossiers, planifiez vos tâches et rendez-vous, et soyez notifié des ajouts, modifications, mises à jour et rappels.
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Carnet d’adresses partagé
Tous vos contacts centralisés au même endroit ! Rassemblez, retrouvez et partagez facilement toutes vos données.
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Tableau de bord et rapport
Analysez vos performances en suivant les indicateurs clés de votre organisation dans des tableaux de bord. Partagez-les au travers de rapports dynamiques.
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Navigation intuitive
Grâce à son ergonomie, Eudonet vous offre une navigation fluide pour profiter pleinement de toutes ses fonctionnalités.
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Tarifs pour les Institutions Culturelles
Pour que vous puissiez trouvez l’offre qu’il vous faut nous avons créé une offre à quatre niveaux adaptés à vos besoins quotidiens :
Accès
Démarrer avec vos contacts
50 $
par mois/utilisateur*
Renforcez la collaboration en centralisant et en partageant tous vos contacts ,clients, donateurs, visiteurs, partenaires…
La solution idéale pour débuter avec une démarche CRM collaborative.
Standard
Miser sur la relation avec vos contacts
90 $
par mois/utilisateur*
TOUT ACCÈS ET AUSSI
Rassemblez vos contacts, planifiez vos actions, projetez vos ressources et gagnez en synergie pour développer votre institution.
Le pilotage de votre structure n’a jamais été aussi simple et agile.
Pro
Mettre vos activités au cœur du CRM
130 $
par mois/utilisateur*
TOUT ESSENTIEL ET AUSSI
Allez encore plus loin en intégrant une gestion des ventes dans votre CRM : catalogue de produits et de services, tarifs, soumissions, factures …
Et tirez bénéfice de fonctionnalités marketing avancées et automatisées pour des campagnes numériques encore plus performantes.
Le CRM pour réussir votre stratégie de développement.
Premier
Fonder votre institution sur le CRM
170 $
par mois/utilisateur*
TOUT PRO ET AUSSI
Faites de votre CRM la la clé de toute votre organisation : Rendez-le encore plus puissant en développant des fonctionnalités sur mesure intégrées avec des outils tiers grâce aux nombreuses options disponibles dans l’Eudostore.
Un CRM central et ultra connecté.
* Les abonnements utilisateurs sont facturés annuellement, avec un minimum de 350 $ HT mensuel
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