Gérez efficacement tous vos contacts
Administrez vos interlocuteurs dans une base de contacts centralisée et mutualisée
Simplifiez votre gestion de contacts avec la solution intégrale Eudonet CRM
Centralisez, organisez et gérez facilement vos contacts
Membres, donateurs, partenaires, clients, fournisseurs, personnes physiques ou personnes morales, coordonnées, etc. : les organisations gèrent un gros volume de données issues de sources variées (fichiers Excel, annuaires de messageries, etc.). Cette densité d’informations peut constituer une difficulté dans l’administration et la gestion de votre base de contacts. Avec le logiciel intégral Eudonet CRM, vous gérez l’ensemble de vos contacts dans une base unifiée, commune à l’ensemble de vos équipes. Selon la hiérarchie de chacun, vous pouvez limiter les droits de visualisation et de modification de chacun pour une base plus fiable, sans doublons et facilement mise à jour en temps réel pour tous.
Suivez vos contacts partout où ils vont
Une adresse de travail différente de celle des bureaux de leur compagnie ? Un changement de numéro ? Un changement de poste ? Suivre vos contacts peut être un vrai parcours semé d’embûches. De plus, vos échanges et relations avec eux peuvent changer selon les évolutions professionnelles de chacun d’entre eux. Eudonet CRM vous fait bénéficier d’une vue à 360° de tous vos contacts, rendant ainsi votre travail plus simple et plus rapide. En quelques clics, vous retrouvez l'intégralité des informations enregistrées sur un contact : échanges, courriels, invitations, interactions, documents, événements clients, etc.
Protégez vos données
En utilisant des données à caractère personnel ou sensible, il est essentiel d’être particulièrement attentifs dans la gestion de celles-ci. Grâce au logiciel Eudonet CRM, vous pouvez gérer vos données avec un maximum de confidentialité. Gérez les droits d’accès et anonymisez vos données pour tous ou certains de vos utilisateurs, programmez leur archivage ou leur suppression. Lors d’envois d’infolettres ou de campagnes de courriels, le consentement de vos destinataires se met automatiquement à jour dans le logiciel CRM. En modifiant ses préférences ou en se désabonnant, le contact ne recevra plus de courriels ou d’infolettres, et ce même s’il se trouve toujours dans la liste d’envoi.
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BÉATRICEExperte CRM 