Comment mieux servir les membres de votre Association Professionnelle grâce au CRM ?

La gestion d’une Organisation Professionnelle demande beaucoup d’efforts. Grâce à la simplification et l’automatisation de la gestion administrative entre autres, vous gagnez un temps précieux pour ainsi vous concentrer sur les missions à forte valeur ajoutée : fédérer, promouvoir, recruter et fidéliser.

Livre Blanc Gestion relation membres

Ce que vous allez apprendre dans ce guide :

  • Comment diffuser plus simplement des informations ciblée
  • Comment développer un espace membre collaboratif pour faciliter les échanges
  • Comment diminuer les tâches récurrentes ou à faible valeur ajoutée
  • Les bonnes pratiques pour assurer une communication efficace entre collaborateurs

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Clients heureux

Happy user Association des économistes québécois
Happy user Association Québécoise des Technologies
Happy user AQTR
Happy user Fédération Québécoise des Municipalités
Happy user Tourisme Laurentides
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Accomplissez toutes les missions de votre association ou organisation professionnelle grâce à Eudonet CRM

Offrez à vos membres et aux entreprises présentes dans votre secteur des services adaptés à leurs besoins. Vous renforcez ainsi votre représentativité et le poids de votre organisation pour faire de chaque professionnel rencontré un adhérent futur!

Adhésions et cotisations

Automatisez vos appels à cotisation, suivez les règlements d’adhésions et générez automatiquement les factures. La solution Eudonet vous procurera un gain de temps conséquent et limitera les risques d’erreurs!

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Commissions et instances

Votre prochain conseil d’administration approche? Grâce à Eudonet, vous êtes autonome pour faire l’analyse des activités de votre association ou fédération. Tirez des conclusions de vos résultats et ajustez votre stratégie pour atteindre vos objectifs.

Sollicitations et base de connaissance

Ayez une vue sur toutes les sollicitations provenant de vos membres et améliorez continuellement le service rendu ainsi que la satisfaction. Juridique & social, fiscal, technologique, réglementation : enrichissez directement votre base de connaissance pour répondre plus rapidement à vos membres.

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Centre de formation

Implantez un centre de formation dans votre CRM Eudonet pour associations et offrez la possibilité à vos membres d’être à jour dans leur domaine d’activité. Simplifiez la gestion des inscriptions, l’organisation des sessions, l’édition des documents et même la facturation multifinanceurs.

Extranet et espace membres

Dans un monde de plus en plus connecté, la relation avec vos membres se numérise. En accédant à un espace membre et à des formulaires en ligne connectés à votre base de données, les membres de votre organisation ou fédération deviennent autonomes pour mettre à jour leurs informations, adhérer ou renouveler leurs cotisations et s’inscrire à vos activités.

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« Pour notre association, la relation client est fondamentale puisque la plupart de nos activités sont organisées par nos membres, pour nos membres. »

Martin Latulippe, directeur exécutif de l’AQTr

Un OBNL pour qui la relation client est fondamentale

Découvrez son témoignage

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