Eudonet : vers l'infini et au-delà !

Ce qui est important, c’est que vous gagniez du temps, que l’administratif ne pèse pas sur la relation avec vos donateurs, membres, usagers, clients. Chacun d’entre eux est unique et ils attendent que vous soyez proches d’eux.

C’est ça qui nous motive et qui nous fait grandir chaque jour. Justement depuis le dernier eudo i-day, où en sommes- nous ?

Un an après...

Résultats en hausse, internationalisation, croissance externe, alliances stratégiques, ouverture du produit, extensions fonctionnelles ... De belles annonces ont été faites lors de cette keynote.

Partenariat avec LinkByNet

Pour améliorer la qualité et la performance de notre hébergement, nous nous sommes alliés à LinkByNet. Vos bases seront migrées, une par une, dans les deux années à venir sur l'infrastructure @gile de LinkByNet.

Eudo store : Zapier, DocuSign, Gescom, ... et beaucoup d'autres

Le magasin d'extensions d'Eudonet intégre désormais Zapier qui permet la connexion avec plus de 1 500 applications sans avoir à programmer la moindre API.

Par exemple, sans quitter le CRM, Zapier gère le traitement de commandes issues de solutions d'ecommerce jusqu'au paiement via Paypal ou le stockage des contrats via Onedrive. Gmail, LinkedIn, Facebook, ... les possibilités semblent infinies. Nous avons également travaillé pour intégrer la signature électronique de documents dématérialisés de DocuSign.

En parallèle, nous avons mis au point l'extension « Gescom » qui couvre de façon très complète les fonctionnalités de gestion de la commercialisation : soumission, tarifs, packs produits, inventaire, nomenclature, gestion multi-devises, factures, règlements, etc.  

Version après version, Eudostore s'enrichit de fonctionnalités qui placent votre Eudonet au coeur de vos applications.

Automatisation marketing

Très attendu par un grand nombre d'entre vous, nous avons travaillé sur l'automatisation du marketing (Marketing Automation).

L'idée n'est pas d'atteindre la complexité d'un Marketo - avec des relances spécifiques et programmées de manière très fine à chaque étape d'un parcours multicanal très granulaire - mais d'intégrer des outils basiques, et simples d'usage, pour communiquer avec les clients, les prospects et les donateurs.

La pièce centrale de l’Automatisation Marketing d'Eudonet est un studio de conception en glisser-déposer pour créer ses envois de masse (courriels qui sont en "responsive design"), avec un catalogue des modèles qui peuvent servir de base.

Un moteur de règles et un filtre permettent ensuite de programmer les envois. Par exemple, pour « souhaiter un bon anniversaire à vos donateurs », ou pour « envoyer un courriel de relance, une fois par semaine, aux clients qui n'ont pas répondu à une invitation ».

Internationalisation

Nous continuons notre conquête internationale avec un de nos tous premiers rachats : l'anglais 3SI, spécialiste du CRM pour les associations (30 clients). 3SI est désormais Eudonet UK.

Ce pied mis sur le marché britannique complète notre présence en Belgique, en Suisse et au Canada.

Nous avons également le plaisir d'accueillir dans la grande famille Eudonet, les clients de Syrah Informatique suite au rachat effectué cette année, de l'éditeur marseillais (France).